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4tägiges (2 x 2 Tage) intensives Grundlagen-Seminar mit Fokus auf dem beruflichen Kontext
Seminarbeschreibung: Wenn Sie eine Führungs- / Projektleitungs- / Schnittstellenfunktion oder häufigen Kunden- / Lieferantenkontakt haben und lernen möchten, sich in Meetings, Verhandlungen und Gesprächen mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten, Geschäftspartnern zu behaupten und gleichzeitig in einem respektvollen Kontakt mit dem Gesprächspartner zu bleiben sind Sie in diesem Seminar "richtig". Ebenso dann wenn Sie die Gewaltfreie Kommunikation bereits kennen und sich nicht so recht trauen, sie im beruflichen Alltag zu leben. Für Sie könnte es hilfreich sein, zu erfahren, wie ich das Modell der GFK für den beruflichen Alltag modifiziert habe. Das Seminar ermutigt und befähigt Sie, in herausfordernden beruflichen Situationen konstruktiv Klartext zu reden statt gute Miene zum bösen Spiel zu machen oder impulsiv "zurückzuschlagen", wenn Gespräche nicht so verlaufen wie Sie sich das vorgestellt haben. Zielgruppe: Berufstätige mit Führungs- / Projektleitungs- / Schnittstellenfunktion oder häufigem Kunden- / Lieferantenkontakt Vorkenntnisse: Vorkenntnisse in Gewaltfreier Kommunikation (GFK) nach Dr. Marshall Rosenberg sind hilfreich, jedoch keine Voraussetzung, da die GFK erfahrungsgemäß leicht zu erlernen ist, in der Umsetzung und Anwendung jedoch einiger Übung bedarf. Zudem tragen heterogene Gruppen dazu bei, den beruflichen Alltag realistisch wiederzuspiegeln. Wenn Sie die GFK bereits kennen, könnte es interessant für Sie sein, zu erfahren, wie ich das Modell der GFK für den beruflichen Kontext modifiziert habe.
Seminarinhalte: - Drei unterschiedliche Haltungen im Umgang mit anderen und ihre Folgen
- Destruktive und konstruktive Kommunikationsmuster und ihre Merkmale und Auswirkungen
- Grundannahmen, Zielsetzung und Haltungen der GFK
- Modell der Business-GFK
- Sich der eigenen Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse bewusst werden, Verantwortung dafür übernehmen und konkrete Strategien zu ihrer Erfüllung entwickeln
- Die eigenen Interessen mutig vertreten und klar sagen, was man braucht und will
- Konsequent bleiben und freundlich aber bestimmt "nein" sagen
- Hartnäckig "am Ball bleiben", wenn andere nicht wie gewünscht reagieren - aber empathisch!
- Konstruktiv mit Kritik, Vorwürfen, Unterstellungen umgehen
- Atmosphärische Störungen mit Empathie entkrampfen
- Konstruktiv Feedback geben
- Die Produktivität von Meetings verbessern
- Verhandlungen fair führen
- Kundenbindung schaffen und stärken dank Transparenz und Empathie
- Wertschätzung statt Lob und Komplimenten
Seminarziele: Am Ende des Seminars - sind Sie sich der drei fundamental unterschiedlichen Haltungen im Umgang mit anderen bewusst.
- sind Sie in der Lage, Ihren Mitmenschen in einer Haltung der Selbstbehauptung zu begegnen.
- haben Sie erkannt, dass vieles von dem, was man täglich so sagt, bei anderen "gewalttätig" ankommt.
- sind Sie sensibilisiert für destruktive konfliktschürende & -vermeidende Kommunikationsmuster.
- haben Sie Ihre Selbst- und Fremdwahrnehmung gestärkt.
- können Sie Ärger, Unmut, Frust etc. so artikulieren, dass der Gesprächspartner bereit ist, zuzuhören.
- wissen Sie, wie Sie sich in andere Menschen einfühlen und angespannte Beziehungen mit Hilfe von Empathie entkrampfen und verbessern können.
- sind Sie ermutigt und befähigt, sich in Meetings, Verhandlungen und Gesprächen mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten und Geschäftspartnern selbst-bewusst für Ihre Anliegen einzusetzen und gleichzeitig in einem konstruktiven Kontakt mit den Gesprächspartnern zu bleiben.
Methoden: - Paarübungen
- Arbeit in Kleingruppen
- Einzelarbeit
- Demonstrationen
- Rollenspiele
- Übungsdialoge
- Visualisierungen
- Arbeit mit Bodenankern
- Wahrnehmungsübungen
Teilnehmerzahl: Maximal 8 Teilnehmer fördern ein vertrauensvolles Miteinander und ein individuelles Eingehen auf Ihre Themen und Anliegen. Dauer: Das Seminar umfasst 2 x 2 Tage zwischen denen eine Pause von einigen Wochen liegt, die es ermöglicht, die in der Zwischenzeit gesammelten Erkenntnisse und Erfahrungen im Rahmen der zweiten Trainingseinheit aufzugreifen und zu reflektieren. Termine: - 29. + 30. Oktober und 26. + 27. November 2010
- 18. + 19. Februar und 18. + 19. März 2011
Jeweils 10-18 Uhr am 1. Tag und 9-17 Uhr am 2. Tag Seminarort: Karlsruhe
Ihre Investition: Sollte entsprechend Ihrer Möglichkeiten und Einschätzung zwischen 680 € und 500 € (plus MwSt.) liegen und beinhaltet schriftliche Unterlagen und hilfreiche Tools sowie eine qualitativ hochwertige Teil-Verpflegung (Heiß- und Kaltgetränke, Butter-Brezeln, Kekse, Kuchen, Obst) Vorbereitung: Als
Vorbereitung und Einstimmung auf den Workshop empfehle ich das Buch
"Gewaltfreie Kommunikation" von Marshall B. Rosenberg, das Sie mit
einem Klick direkt beim Junfermann-Verlag erwerben können.
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